BorG SPM 系統架構特色

BorG SPM 特別講究於 Mission Critical 的商業流程管理應用中，所需要的高執行效能（Performance）、快回應時間、高穩定度（Stability）、高延展性（Scalability）、高安全性等設計。

為了達到高執行效能（Performance）、快回應時間、高穩定度（Stability）的目標，BorG SPM 放棄 ASP/COM 的「一坨式架構」，不使用影響執行效能的 ActiveX control、Java Applet，改 100% 採用「.NET 技術」開發，並首創五種「分離式架構」。

將表單邏輯、簽核操作（工作窗格）邏輯、與流程引擎等獨立分開的「分離式架構」，支援所有 Web-based 電子表單，並可客製化獨立的簽核操作（工作窗格）程式，以自行增添功能、或變更系統操作介面。由於任何一個 URL 就是一個電子表單，可將任何現行 Web-based 的 ERP、CRM、SCM 等應用軟體賦予流程管理的功能。

為了達到高延展性（Scalability）的目標，BorG SPM 採用服務導向架構 SOA（Service Oriented Architecture），透過 Web Services 提供跨公司（Multi-site）的流程管理，並支援多台伺服器以提高延展性。
為了加強安全性設計，BorG SPM 採用資料庫資料加密、傳輸加密（SSL）等加強安全性設計。

系統架構特色

BorG SPM 於系統架構上，提供數個特色：

1. 「.NET 新技術」vs.「ASP/COM、Java 舊技術」
2. 「分離式架構」vs.「一坨式架構」
3. 「二合一」（流程工具 + 流程引擎）
4. 採用服務導向架構 SOA（Service Oriented Architecture）
5. 跨公司（Multi-site）流程管理
6. 支援多台伺服器以提高延展性
7. 加強安全性設計

1. 「.NET新技術」vs.「ASP/COM、Java 舊技術」

   BorG SPM 為 100% 採用微軟「.NET 新技術」開發的產品，.NET 為微軟的主力技術，網路資源眾多，突破了以往 ASP/COM 架構所無法達成的重大瓶頸：

   1. ASP.NET：執行效能比 ASP 快 3~5 倍、維護偵錯容易。
   2. 物件導向：繼承、覆蓋、多載、封裝。
   3. Visual Studio：可使用 Visual Studio 開發電子表單，表單開發工具彈性不受限。

   坊間 Workflow 仍使用「ASP/COM、Java」舊技術開發，為 1997 年的老架構，瓶頸如下：

   1. 執行效能低：大量使用影響執行效能的 Session、ActiveX control、或 Java Applet。
   2. 同時上線人數受限：10 Users /1 CPU（COM+限制）。
   3. 系統不穩：易當機。

2. 「分離式架構」vs.「一坨式架構」

   BorG SPM 首創五種「分離式架構」：

   1. 使用介面、商業邏輯、與資料邏輯分離的三層式架構。
   2. 將表單邏輯、簽核操作（工作窗格）邏輯、與流程引擎等獨立分開。
   3. 流程工具、與流程引擎邏輯分離。
   4. 表單、流程分離。
   5. Business、IT、HR 角色分離。

   相對應的好處如下：

   1. 使用介面、商業邏輯變動互不影響。
   2. 支援所有 Web-based 電子表單，並可客製化獨立的簽核操作（工作窗格）程式，以自行增添功能、或變更系統操作介面。由於任何一個 URL 就是一個電子表單，可將任何現行 Web-based 的 ERP、CRM、SCM 等應用軟體賦予流程管理的功能。
   3. 流程工具增加功能時，不會影響流程引擎的穩定度。流程工具功能不夠時，可使用 SDK 客製化操作介面、表單製作、系統管理等，自行掌握度高。
   4. 一個流程多個表單。
   5. 各個部門可自行調整相關的商務營運流程，以快速因應市場變化需求；人員組織、差勤規定等異動由 HR 自行維護，分擔 IT 負擔。
   

   坊間 Workflow 為「一坨式架構」：

   1. 電子表單邏輯參雜著流程引擎、及簽核操作邏輯。
   2. 沒有獨立的流程引擎，流程工具與流程引擎邏輯混在一起。
   3. UI（使用介面）並與 Logic 程式混在一起。
   4. 以違章建築方式，疊加上眾多客戶的特殊需求，架構肥大。

   瓶頸如下：

   1. Bugs 不斷、不穩、慢。
   2. 功能、操作介面客製化困難。
   3. IT 負 責所有工作，疲於奔命，成為公司應變之瓶頸。

3. 「二合一」（流程工具 + 流程引擎）

   BorG SPM 提供流程工具（Routing Tools）、與流程引擎（Routing Engine）的「二合一」功能：

   1. 高親合性流程工具：讓流程自動化導入成本低。提供最新流行的微軟「工作窗格」、以及 E-mail 相同操作習慣等高親合性（User-Friendly）的流程工具，MIS 容易以低成本使用流程工具，自行導入流程自動化運用。
   2. 高彈性流程引擎：可由各種程式於不同電腦呼叫。提供 .NET API、Web Services API SDK，可自行寫程式（ASP、ASP.NET、VB、C#、C++、J#），整合到您應用程式中的使用介面當中。包括表單申請、待處理與通知、流程追蹤等。可由 COM、.NET 元件呼叫 .NET API，其他 J2EE、Java 等程式、以及不同電腦可透過 Web Services API 呼叫。

   坊間 Workflow 產品，僅提供流程工具的功能。缺點如下：

   1. 無法進行深層的流程整合。
   2. 版本變更造成困擾：ActiveX Control、或 Java Applet。
   3. 部份僅提供流程引擎功能，缺點為不易導入，開發、維護成本高。

4. 採用服務導向架構 SOA（Service Oriented Architecture）

   BorG SPM 以「服務為導向（Services-Oriented）」的商業流程管理平台：

   1. 每一個關卡為執行一個服務（Service），流程管理負責將「資料」傳達於每一個關卡執行的服務之間。
   2. 透過 Web Services、XML 的標準與外部應用軟體溝通，使流程管理不僅包括 Workflow 的人員（People-to-People），更包括應用系統之間（Application–to-Application）、應用系統與人員之間（Application-to- People）的協調運作。

5. 跨公司（Multi-site）流程管理

   透過標準的 Web Services 可將多個公司之間的流程資料整合在一起。

   譬如於一個公司的流程當中可觸發另一公司的流程，可等待或繼續跑流程。

   採用非同步方式，不需要永遠連線執行。

   可與 BizTalk 2004 整合 B2B、EAI 的應用。

   

6. 支援多台伺服器以提高延展性

   為了提高延展性（Scalability），SPM Server 可設多台。

7. 加強安全性設計

   資料庫資料加密、傳輸加密（SSL）等加強安全性設計：

   1. 傳輸加密：Web 使用 SSL 加密傳輸、Windows 使用 DES 加密傳輸，確保資料傳輸的安全。可依照流程重要性個別加予設定。
   2. 資料庫資料加密：表單資料可選擇是否使用 DES 加密後儲存到資料庫，連資料庫管理員也無法取得資料。
   3. 坊間 Workflow 僅提供 SSL 傳輸加密。資料庫密碼儲存於文字檔，安全堪虞。